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Code de

 

déotologie

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Vous pouvez trouver le code de déontologie qui s'applique au travail d'herboriste en suivant ce lien : 

Mission et code de déontologie du comité HTA | Guilde des Herboristes​

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Politique de

 

confidentialité

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Dernière mise à jour : 21-08-2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Fanny Bisson Brunet, Herboriste thérapeute recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Fanny Bisson Brunet, Herboriste thérapeute est une entreprise individuelle.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Nom : Fanny Bisson Brunet
Titre : Herboriste thérapeute et propriétaire
Courriel : fannyherboriste@gmail.com
Téléphone : 438-504-4187

2. Collecte des renseignements personnels

Dans le cadre de la prise de rendez-vous et de l’ouverture d’un dossier client, nous recueillons les renseignements suivants :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse courriel

• Adresse postale

• Informations pertinentes à votre consultation (ex. : habitudes de vie, objectifs de santé, informations générales liées au bien-être)

Les renseignements sont collectés directement auprès de vous, notamment via :

• Formulaire en ligne

• Prise de rendez-vous

• Communications par courriel ou téléphone

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont collectés pour les raisons suivantes :

• Planifier et gérer les rendez-vous

• Créer et tenir à jour votre dossier client

• Assurer le suivi des consultations

• Communiquer avec vous (confirmation, rappels, suivi)

• Offrir un accompagnement personnalisé en herboristerie

• Émettre des reçus pour assurances

• Respecter les obligations légales applicables

4. Consentement

Votre consentement est requis pour la collecte, l’utilisation et la conservation de vos renseignements personnels.

En fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous. Cela pourrait toutefois limiter notre capacité à vous offrir certains services.

5. Communication des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont traités de manière confidentielle. Ils ne sont pas vendus ni loués à des tiers.

Ils peuvent être communiqués uniquement dans les cas suivants :

• À des fournisseurs de services technologiques (ex. : plateforme de prise de rendez-vous, hébergement web), lorsque nécessaire

• À l’Association des naturopathes professionnels du Québec (ANPQ), lorsque requis pour l’émission de reçus d’assurance

• Si la loi l’exige

• Avec votre consentement explicite

Dans tous les cas, nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité de vos données.

6. Hébergement et transfert des données

Les renseignements personnels peuvent être hébergés sur des serveurs situés au Canada ou à l’étranger (par exemple, via des services numériques utilisés pour la gestion des rendez-vous ou des courriels).

Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place.

7. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues, ou conformément aux obligations légales applicables.

Une fois cette période écoulée, les renseignements sont supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

• Accès restreint aux dossiers

• Utilisation de mots de passe sécurisés

• Outils numériques sécurisés

• Bonnes pratiques de gestion des données

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander leur rectification

• Retirer votre consentement

• Demander la suppression de vos données (dans les limites légales)

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessus.

10. Témoins de connexion (cookies)

Le site web peut utiliser des témoins de connexion (cookies) pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser la fréquentation du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces témoins.

11. Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous nous engageons à :

• Vous en informer

• Prendre les mesures nécessaires pour limiter les impacts

• Aviser les autorités compétentes si requis

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée en tout temps. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site web.

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels :

Nom : Fanny Bisson Brunet

Titre : Herboriste thérapeute et propriétaire

Courriel : fannyherboriste@gmail.com

Téléphone : 438-504-4187

 

 

Déclaration

 

d'accessibilité

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Fanny Bisson Brunet, Herboriste thérapeute souhaite offrir un site accessible à tous.

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Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à une information ou pour prendre rendez-vous, vous pouvez nous contacter :

​

Fannyherboriste@gmail.com

438-504-4187

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Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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